Política de Privacidad
Última actualización: Septiembre 2026 • VOXNELYA
1. Información que Recopilamos
Recopilamos tu correo electrónico, nombre, preferencias, transacciones de créditos, solicitudes de generación y los contenidos necesarios para procesarlas. Esto puede incluir textos, audio, vídeo, subtítulos y muestras de voz autorizadas. Registramos eventos de seguridad y descargas con datos mínimos para proteger las cuentas y conciliar operaciones. No almacenamos datos de tarjetas bancarias ni las credenciales personales de los clientes de Binance.
2. Uso de los Datos
El contenido se procesa para completar los trabajos que solicitas. VOXNELYA no lo utiliza para entrenar modelos propios. Para prestar el servicio, el contenido se envía a los servicios de procesamiento de voz necesarios, sujetos a sus condiciones y políticas de privacidad.
3. Seguridad y Almacenamiento
Utilizamos HTTPS en tránsito y políticas de acceso por usuario en la base de datos y el almacenamiento. Los archivos generados se guardan en almacenamiento privado y se entregan mediante enlaces temporales. Protege los enlaces que compartas hasta su vencimiento.
4. Cookies y Sesiones
Utilizamos cookies técnicas de sesión esenciales para mantener tu autenticación segura y recordar tus preferencias de interfaz.
5. Derechos del Usuario (ARCO / GDPR)
Puedes solicitar en cualquier momento la eliminación total de tu cuenta, historial de textos y archivos de audio contactando a nuestro equipo de soporte en soporte@voxnelya.site.